Klantverhalen

Hesselink Trucks

“Het in- en verkopen van gebruikte trucks en trailers is de kernactiviteit van ons bedrijf. We verkopen aan 40 verschillende landen, dus vanuit Saasveld bevinden wij ons in een internationale handelsomgeving. Samen met mijn broer sta ik aan het roer van dit familiebedrijf. Ik ben verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding en houd me ook bezig met de verkoop.”, vertelt Christel Hesselink, mede-eigenaar. De technische kennis kreeg deze ondernemer van jongs af aan met de paplepel ingegoten. Haar vader heeft het bedrijf namelijk opgericht. Zo is haar interesse in de handel en haar liefde voor trucks begonnen. Christel is tevreden over de gang van zaken. Het bedrijf heeft een goede naam opgebouwd en de zaken lopen goed. Tijdens het gesprek wordt Christel dan ook diverse malen gebeld vanuit de markt.

Waar ze het succes aan wijdt? “In de handel heb je een groot deel van je succes zelf in de hand. Door de juiste handel in te kopen waar vraag naar is in de markt. Verder is het belangrijk om je afspraken met zowel je in- als verkoopkanalen na te komen. Simpelweg actie te nemen en meters te maken, op tijd erbij zijn, snel reageren, doorzetten en nieuwe kansen zoeken. Maar het meest bijzonder vind ik ons hechte team, met veel medewerkers die al jarenlang bij ons werken. Dat maakt me pas echt trots!”

En waar kwam Robuust Interim Professionals dan om de hoek kijken? “Toen ik met zwangerschapsverlof ging”, vertelt Business Controller Marlou Ensink, “Want ook tijdens mijn verlof was iemand nodig op Finance, P&O en Compliance. Iemand die cijfermatig analyseert hoe de handel loopt, hoe het zit met de voorraad en hoe de in- en verkoop daarop in kan spelen. Maar ook iemand die op managementniveau meedenkt over het verbeteren van de processen en de dagelijkse zaken.”

Christel: “We hebben afgelopen jaren flink ingezet op het professionaliseren van onze interne organisatie, we vonden het belangrijk dat dit ook tijdens het verlof van Marlou voortgang zou krijgen. We zochten iemand die werkt vanuit samenwerking, efficiëntie en de wil om het grote geheel beter te maken. En diegene vonden we via Robuust, namelijk in de persoon van Kristel Grobben. Met een bak aan ervaring, maar ook een frisse kijk op de business. En niet onbelangrijk; iemand waarmee we natuurlijk ook als persoon een klik hebben.”

“En blijkbaar hebben we Kristel wel een beetje kunnen besmetten met het Hesselink Trucks-virus (lees ook wel: snel schakelen en gas geven)”, lacht Marlou. “Want ook nu ik terug ben van verlof blijft ze nog een aantal uur per week via Robuust aan ons verbonden. Robuust heeft er echt voor gezorgd dat de juiste deskundige professional op de juiste plek is ingezet.”

WTT - Waste Treatment Technologies

“In 2019 is WTT onderdeel geworden van het Canadese Convertus. Hiermee hebben we een sterk internationaal team ontwikkeld en mooie vooruitzichten en kansen gecreëerd. Echter een fusie betekent verandering. Er kwam wat verloop, waarna Martijn Evers instapte. Toen na een aantal maanden de boel weer draaide en we een nieuwe controller kregen, ging Martijn weer naar zijn volgende klus. Vervolgens is hij nog een aantal keren teruggekomen om gaten op te vullen. 

We hebben altijd contact gehouden met Martijn en daarna is ook Joost Nollen bij ons aan de slag gegaan. Nu hebben we net weer een nieuwe controller gezocht en deze keer heeft Joost de interim periode overbrugd. Hoe ik Robuust ken? Als hands-on, ondernemende controllers. Opportunisme gecombineerd met accuratesse is het grootste onderscheidende vermogen van Robuust. Binnen Robuust zit veel specialisme, waardoor de dienstverlening breed georiënteerd is. Van jong talent op uitvoerende klussen tot het vermogen om als crisismanager op te treden. Voor mij maakt dat Robuust onderscheidend. En niet geheel onbelangrijk, vooraf wordt een goede intake gedaan zodat de juiste persoon op de juiste plek wordt ingezet."

BE | Allbrass Industrial BV

"Afgelopen zomer kwamen we voor de verrassing te staan dat twee medewerkers op de financiële afdeling tegelijkertijd voor een andere uitdaging kozen. Het gevolg was dat we deze plekken snel moesten opvullen. We hebben gekozen voor een interim oplossing, omdat het in deze tijd een moeilijke opgave is om snel de juiste mensen te vinden. Een collega van ons kende de company Robuust. Ik heb toen direct gebeld met de vraag of zij een oplossing voor ons hadden. 

Joost is vervolgens bij ons op gesprek geweest en is daarna ook direct gestart als interim financial controller. Dit was allemaal erg snel geregeld. De gesprekken gingen soepel en vlot en Joost kon samen met een andere collega direct bij ons aan het werk, waardoor zowel de vacature van Financial Controller als Financieel Administratief Medewerker op interim basis zijn ingevuld.

Joost heeft alles snel en goed opgepakt. Zowel qua inhoudelijke expertise als qua persoonlijkheid matchte het enorm goed. Ook qua planning en tijd paste het. Na een paar maanden hebben we twee mensen gevonden die op structurele basis bij ons aan het werk konden. Deze mensen zijn goed ingewerkt door de interimmers, waardoor we nu weer een volledige bezetting hebben. Ook de nazorg is uitstekend. Als er nog vragen of onduidelijkheden zijn kunnen we altijd - en snel - schakelen. Ik zou zeker weten in de toekomst weer voor Robuust kiezen en hen in mijn netwerk aanbevelen."